Überbetrieblicher Dienst
Unterweisung im Web
Die Ersteinweisung von Besuchern, Fremdfirmen, aber auch in zunehmendem Maß von Lkw-Fahrern gewinnt permanent an Bedeutung. Einerseits ist der Trend zur Auslagerung von Arbeiten und Dienstleistungen ungebrochen, d.h. der Anteil von "fremdem" Personal auf dem Betriebsgelände steigt ständig. Andererseits steigen die gesetzlichen Auflagen ständig.
Unterweisung im Web
Obwohl die Ersteinweisung von Mensch zu Mensch zweifellos nie durch Technik ersetzt werden kann, eröffnen rechnergestützte Einweisungssysteme gerade in Zeiten knapper personeller Ressourcen und hoher zeitlicher Beanspruchung sehr interessante Alternativen.
Dabei ist es zunächst unerheblich, ob die Einweisungsinformation lokal auf einem Rechner gespeichert ist oder aus dem Internet kommt. Relevant ist dabei eher, dass die Inhalte nicht nur sachlich richtig aufbereitet sind, sondern auch medienpädagogischen Ansprüchen genügen und zielgruppengerecht formuliert sind.
Fremdsprachler berücksichtigen
Auch der hohe Anteil an fremdsprachigem Personal muss in die Konfiguration mit einfließen und ggf. in entsprechenden Fremdsprachenversionen seinen Niederschlag finden.
Umfangreiche Erfahrung auf diesem Gebiet konnte impulsmedia mit Sitz in Ingolstadt sammeln. Die Firma kann auf mehrere Jahre Erfahrung zurückblicken und hat sowohl Inhalte als auch Software permanent den Anforderungen aus der Praxis angepasst.
Dabei wird nicht nur besonders auf die oben angeführten zielgruppenspezifischen und medienpädagogischen Aspekte geachtet, sondern auch auf die Praktikabilität der Systeme, da naturgemäß ein Widerspruch zwischen dem möglichst umfassenden Informationsanspruch der Unternehmen und der knappen Zeiten der Fremdfirmen besteht.
Die Erfahrungen zeigen auch, dass Einweisungen zwingend individuellen, das heißt standortspezifischen Charakter haben müssen, um z.B. im Notfall eine entsprechende Wiedererkennung zu gewährleisten. Dies gilt neben der Abbildung entsprechender Notfalleinrichtungen insbesondere für lebensrettende Einrichtungen wie Sammelplätze, Sanitätsstelle und Feuerwehr. Zusammenfassend lässt sich festhalten, dass die Vorteile WBT- und CBTgestützter Einweisungssysteme die möglichen Nachteile gegenüber einer individuellen Einweisung von Mensch zu Mensch aufwiegen.
Walter Hiller, impulsmedia.de





